টার্গেট কাস্টমার সার্ভিসে প্রকৃত ব্যক্তির সাথে কথা বলার সহজ উপায়

গ্রীষ্মকালীন কেনাকাটার সময় এসে গেছে, যেখানে প্রাইম ডে-এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে বিভিন্ন রিটেইলারদের বড় বিক্রয় চলছে, তার মধ্যে টার্গেটের সার্কেল ডিল ডেজ অন্যতম। এটি দারুণ, কিন্তু আপনার টার্গেটের অর্ডার নিয়ে যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে কী করবেন? এটি সহজ নয়, তবে টার্গেটের কাস্টমার সার্ভিসে প্রকৃত প্রতিনিধির সাথে ফোনে কথা বলার সবচেয়ে ভালো উপায় আমি খুঁজে পেয়েছি।

টার্গেটের কাস্টমার সার্ভিস বিভাগের জন্য সবচেয়ে ভালো ফোন নম্বর হলো ১-৮০০-৪৪০-০৬৮০। তবে গুগলে টার্গেটের কাস্টমার সার্ভিস নম্বর খুঁজলে প্রথমে যে নম্বরটি দেখা যাবে সেটি ১-৮০০-৪৪০-০৬৮০, কিন্তু সেই নম্বরে কঠিন বা এমনকি অসম্ভবও প্রকৃত ব্যক্তির কাছে পৌঁছানো যায়। আমার অভিজ্ঞতায়, ১-৮০০-৫৯১-৩৮৬৯ নম্বরে কল করলে আপনি শেষ পর্যন্ত একজন কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন।

যদি টার্গেট আপনার ফোন নম্বর চিনতে পারে, তাহলে প্রি-রেকর্ডেড মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার শেষ টার্গেট অর্ডারটি খুঁজে বের করবে এবং জিজ্ঞাসা করবে আপনার কি সাহায্য দরকার। কেন কল করছেন তা নির্বিশেষে, আপনাকে সাহায্য দরকার তা নিশ্চিত করতে ১ প্রেস করুন। তারপর আপনাকে কলের কারণ নির্দিষ্ট করতে অতিরিক্ত অপশন দেওয়া হবে, কিন্তু যদি আপনি কোনো অপশন না নির্বাচন করেন, টার্গেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে ফোনে একজন লাইভ এজেন্টের সাথে সংযুক্ত করবে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে পারবে।

যদি টার্গেট আপনার ফোন নম্বর চিনতে না পারে, তাহলে আপনাকে হয় কোনো প্রমোশন পেতে ১ প্রেস করতে বা আপনার ফোন নম্বর লিখতে বলা হতে পারে। যদি আপনি প্রমোশন মেসেটি পান, তা উপেক্ষা করুন এবং শেষ পর্যন্ত একজন মানুষ উত্তর দেবে। যদি আপনাকে নম্বর লিখতে বলা হয়, তা লিখুন। একবার করার পর, টার্গেট আপনাকে কারো সাথে সংযুক্ত করবে যে আপনার তথ্য যাচাই করবে এবং আপনাকে একটি ইমেইল ভেরিফিকেশন পাঠাবে। একবার শেষ করার পর, সেই ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট বা অর্ডার সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোতে সাহায্য করতে পারবে।

অ্যামাজনের মতো, টার্গেটের কোনো কল-ব্যাক সার্ভিস নেই।