রায়ানএয়ারের নতুন নীতি: শিশুর পাশে বসতে অভিভাবকদের আর ফি দিতে হবে না

আয়ারল্যান্ডের বাজেট এয়ারলাইন রায়ানএয়ার তাদের পারিবারিক আসন বরাদ্দ নীতি পরিবর্তন করেছে। এখন থেকে শিশুদের সাথে যাওয়া অভিভাবকরা আসন সংরক্ষণ ফি ছাড়াই তাদের পাশে বসতে পারবেন। এই পরিবর্তন আসে প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষ (সিএমএ) তদন্ত শুরু করার পর।

নতুন নীতি অনুযায়ী, চেক-ইনের পর অভিভাবকদের বিনামূল্যে আসন বরাদ্দের বিষয়টি জানানো হবে। রায়ানএয়ার বলেছে, এটি ইউরোপের অন্যান্য এয়ারলাইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রধান নির্বাহী মাইকেল ও'লিরি বলেন, তারা এই শিল্পমানে 'অনিচ্ছুকভাবে' অভিযোজন করবে, তবে তাদের দীর্ঘদিনের নীতি আইন সম্পূর্ণরূপে মেনে চলত এবং পরিবারগুলোকে নিশ্চয়তা দিয়েছে।

এর আগে পুরনো নীতিতে, শিশুদের সাথে যাওয়া অভিভাবকরা একটি আসন সংরক্ষণ ফি দিতেন এবং চারটি শিশুর জন্য বিনামূল্যে পাশের আসন বেছে নিতে পারতেন। সাধারণত প্রতি পথে ৮ পাউন্ড ফি লাগত। সিএমএ এই মাসের শুরুতে তদন্ত শুরু করেছিল। তারা পরীক্ষা করছিল যে এই নীতি ভোক্তা আইনের অধীনে অন্যায্য কিনা।

অন্যান্য এয়ারলাইনগুলো অভিভাবক বা অভিভাবকের পাশে শিশুদের বিনামূল্যে বসানোর সুবিধা দেয় বা বুকিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে একসাথে আসন বরাদ্দ করে। রায়ানএয়ার বলেছে, তাদের নীতি পরিবারগুলোকে বুকিংয়ের সময় কোথায় বসবে তার নিশ্চয়তা দিত।

এই 'সামান্য নীতি সংশোধন' বৃহস্পতিবার থেকে কার্যকর হয়েছে। কোম্পানি আশা করছে এই পরিবর্তন তাদের রাজস্বে প্রভাব ফেলবে না। ও'লিরি সিএমএর সমালোচনা করে বলেন, তারা ইউরোপের সবচেয়ে স্বচ্ছ ও উপভোক্তাবান্ধব নীতি থেকে বাধ্য করা হচ্ছে।

সিএমএর মুখপাত্র বলেছেন, রায়ানএয়ার দাবি করছে তাদের নীতি এখন আইন মেনে চলে, এবং তারা এটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করবে। ভোক্তা অধিকার সংস্থা হুইচ? বলেছে, তাদের উচিত ছিল না এই অন্যায্য ফি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে।